Chief Technology Officer - CTO
Transformación Digital del Estado con Inteligencia Artificial
Definir, liderar y materializar la visión tecnológica de los proyectos estratégicos del Gobierno de El Salvador, posicionando la tecnología como habilitador clave del desarrollo económico, la eficiencia institucional y la mejora sustantiva en la calidad de vida de los ciudadanos salvadoreños. El CTO será el arquitecto y ejecutor de un Estado digital, interoperable e inteligente.
Mandato Estratégico
- Construir y gobernar la arquitectura digital del Estado como plataforma unificada, interoperable y centrada en el ciudadano.
- Liderar una política integral de gobierno digital: servicios públicos digitales por diseño (digital by default).
- Posicionar la Inteligencia Artificial como capacidad transversal del Estado aplicada a eficiencia, toma de decisiones y servicios ciudadanos.
- Desarrollar el ecosistema nacional de educación tecnológica (EdTech) y cerrar brechas de acceso y talento digital.
- Establecer gobernanza de datos y ciberseguridad institucional que garanticen confianza y uso estratégico de información pública.
- Asegurar la alineación entre tecnología, políticas públicas y prioridades de la agenda nacional de desarrollo.
Responsabilidades Clave
Dirección Estratégica y Portafolio
- Definir y gobernar la estrategia tecnológica del portafolio, incluyendo arquitectura, estándares, plataformas y prioridades de inversión.
- Orquestar el avance simultáneo de los proyectos insignia apoyándose en los líderes tecnológicos de cada uno; dirigir directamente los proyectos de menor escala.
- Establecer metodologías, marcos de calidad y criterios de aceptación de entregables para todos los desarrollos del portafolio.
- Gestionar el desempeño del área de tecnología: PO, PM, ingenieros de procesos, ingenieros de IA, desarrolladores, ciberseguridad y soporte técnico.
Arquitectura y Plataformas
- Diseñar el modelo de interoperabilidad del Estado: intercambio seguro y eficiente de datos entre instituciones.
- Consolidar la infraestructura tecnológica (cloud, datos, identidad digital) como plataforma habilitadora común.
- Integrar capacidades de IA a escala: automatización, analítica avanzada y servicios inteligentes en todos los proyectos del portafolio.
- Establecer lineamientos de ciberseguridad y resiliencia digital para toda la plataforma gubernamental.
Gestión de Proveedores y Stakeholders
- Supervisar y exigir calidad a los proveedores de desarrollo tecnológico; definir SLAs, KPIs y criterios de evaluación.
- Liderar la relación con gabinete de gobierno, sector privado, academia y cooperación internacional.
- Traducir las prioridades políticas y de política pública en requerimientos técnicos ejecutables y con plazos reales.
- Reportar avances, riesgos y resultados ante la Dirección Ejecutiva con indicadores claros y accionables.
Ámbitos de Impacto Prioritarios
- Plataforma nacional de diagnóstico y tratamiento asistido por IA, integrada con red de servicios de apoyo al diagnóstico y tratamiento de los pacientes. Busca ampliar cobertura sanitaria con velocidad, precisión, calidad y calidez.
- Simplificación y digitalización end-to-end de trámites gubernamentales. Chat agéntico con IA para guía al ciudadano, ingreso automático de solicitudes. Busca la resolución automatizada del mayor porcentaje de trámites gubernamentales y la interoperabilidad institucional para los que requieren revisión documental.
- Plataformas educativas digitales, con enfoque en habilidades del futuro y formación tecnológica masiva. Busca principalmente el desarrollo de una Learning Experience Platform con IA para desarrollo de contenidos, herramientas de seguimiento para docentes y directores, monitoreo de resultados de aprendizaje, reporte de incidencias por Chat agéntico con IA y modelos predictivos de deserción y rendimiento.
- Eficiencia operativa del gobierno, mediante automatización y rediseño de procesos.
Perfil Requerido
Experiencia
- 10+ años liderando estrategias tecnológicas complejas y de gran escala, con al menos 3 en rol de dirección superior.
- Experiencia directa en transformación digital en sector público, organismos del Estado o entornos altamente regulados.
- Historial comprobado implementando soluciones de Inteligencia Artificial en producción (no solo proyectos piloto).
- Gestión de equipos multidisciplinarios de 80+ personas, incluyendo gestión de proveedores externos de desarrollo.
- Deseable experiencia en proyectos tecnológicos de impacto social o nacional con métricas de resultado medibles.
Formación
- Ingeniería en Sistemas, Computación, Electrónica o disciplinas afines.
- Deseable: posgrado en Tecnología, Innovación, Políticas Públicas o MBA.
Conocimientos Técnicos Críticos
- Arquitectura digital a escala: plataformas, interoperabilidad, APIs, microservicios.
- Inteligencia Artificial aplicada: ML, NLP, automatización de procesos, agentes conversacionales.
- Gobernanza y gestión de datos; modelos de datos nacionales e interoperabilidad institucional.
- Ciberseguridad institucional y marcos de cumplimiento para entornos gubernamentales.
- Modelos de implementación en el sector público: contratación, cumplimiento, entrega iterativa.
- Cloud (AWS, GCP o Azure): arquitectura, costos y gobernanza.
Conocimientos Técnicos Críticos — Stack y Capacidades
- Arquitectura de microservicios y APIs a escala: diseño de plataformas de alta disponibilidad para millones de transacciones.
- Diseño e implementación de sistemas de IA en producción: ML/DL, NLP, LLMs, RAG y agentes conversacionales con historial de deployments a escala.
- Arquitecturas de IA agéntica aplicadas a flujos críticos.
- Infraestructura de datos en producción: data lakes, pipelines de ingesta en tiempo real, versionado y monitoreo de modelos (drift, sesgos, linaje).
- Interoperabilidad institucional: estándares de integración entre sistemas (REST, GraphQL, HL7 FHIR), gestión de identidad digital y autenticación federada.
- Cloud (AWS, GCP o Azure): arquitectura multi-tenant, IaC (Terraform/Pulumi), gestión de costos y disaster recovery.
- DevSecOps y CI/CD en entornos regulados: gestión de releases con múltiples equipos en paralelo, automatización de pruebas a escala.
- Ciberseguridad institucional: gestión de identidades privilegiadas, seguridad en APIs públicas, protección de datos sensibles (salud, educación, fiscal) y cumplimiento normativo.
- Gestión de riesgos tecnológicos: análisis de amenazas, planes de continuidad y respuesta a incidentes en sistemas críticos del Estado.
Ubicación
El rol se desempeña de forma presencial en El Salvador (Centroamérica), dada la necesidad de interacción continua con equipos técnicos, instituciones y actores clave del proyecto. Por el nivel de responsabilidad, no se contempla modalidad remota o híbrida. NO negociable.